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Luogo: Sassari e Cagliari, Sardegna, Italia 
Id Posizione Aperta: 37124 

 

Schindler è sinonimo di mobilità. La mobilità ha bisogno di esperti.
Entra a fare parte della nostra squadra di Sassari e Cagliari.

 

Nato nel 1874, Schindler è oggi un gruppo multinazionale leader nella mobilità urbana. L’Azienda si occupa della progettazione, installazione, manutenzione e modernizzazione di ascensori, scale e tappeti mobili per ogni tipologia di edificio. Ogni giorno gli impianti Schindler trasportano oltre 1 miliardo di persone in tutto il mondo. Schindler nasce in Svizzera, a Lucerna, come officina meccanica artigianale per la produzione di attrezzature di sollevamento. Oggi il Gruppo ha società presenti in più di 100 Paesi e impiega oltre 60mila dipendenti a livello globale.

 

In Italia Schindler S.p.A. opera dal 1948. Conta circa 1.200 dipendenti ed è presente con una rete capillare su tutto il territorio nazionale attraverso 16 filiali e 16 uffici territoriali. Attraverso la divisione Marine, Schindler Italia resta tra i principali fornitori di ascensori e scale mobili per il mercato delle navi da crociera e mega yacht nel mondo.

 

Service Leader Cagliari

 
La mobilità è il nostro obiettivo

Descrizione generale del ruolo:

Il Service Leader, a diretto riporto del Region Manager Sardegna, è responsabile della manutenzione degli impianti assegnati nel territorio di competenza - gestendo i tecnici manutentori al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati – e della gestione dei Clienti acquisiti sul territorio.

 

Gestione della manutenzione, attività principali:

Organizzare e supervisionare l’attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione;

Supervisionare e dare riscontro ai tecnici sul lavoro effettuato;

Condurre ispezioni periodiche assicurando l’esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard e verificando la soddisfazione dei clienti;

Gestire, in collaborazione con i tecnici, la risoluzione dei problemi sugli impianti;

Assicurare il corretto svolgimento delle attività di Riparazioni e piccole modernizzazioni nel rispetto dei costi stimati;

Assicurare la conformità con le procedure Sicurezza e il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici;

 

Gestione dei Clienti, attività principali:

Gestire i Clienti che hanno gli impianti in manutenzione Schindler assicurandone la soddisfazione;

Gestire l'offerta di contratti di manutenzione, inclusi i servizi digitali;

Gestire l'offerta di riparazioni sugli impianti in manutenzione;

Gestire le offerte di modernizzazioni sugli impianti in manutenzione;

Recuperare i crediti;

Gestire e verificare le azioni in risposta ai reclami dei clienti;

Utilizzare i tool aziendali per la propria attività – CRM e Sap –;

Ampliare il numero di clienti in portfolio acquisendo nuovi impianti in manutenzione.

 
 
La mobilità ha bisogno di te

Laurea in ingegneria (meccanica, civile) anche triennale;

2-3 anni di esperienza come tecnico commerciale in aziende strutturate;

Buona conoscenza dei pacchetti informativi;

Preferibile la provenienza dal settore ascensoristico o settore affine;

Capacità di organizzazione e time management;

Capacità di analisi;

Orientamento al risultato;

Orientamento al cliente;

Empatia;

Comunicazione efficace;

Teamworking;

Energia.

 

 

We Elevate

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