Standort:

Garching, Bayern, DE

Ausschreibungs ID: 67181

Burger Orion mit Sitz in Garching ist ein Geschäftsbetrieb der C. Haushahn GmbH & Co.KG – wir gehören zu den führenden Aufzugunternehmen in Deutschland. Hohe technologische Kompetenz, große Innovationskraft und beste Qualität sind unsere Stärken. Die Basis unseres Erfolgs bilden dabei unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit Leidenschaft, Know-how und einer kollegialen Teamarbeit vollbringen wir täglich Höchstleistungen.

Steigen Sie jetzt ein! Ab sofort suchen wir in Garching einen motivierten und engagierten

Trainee (m/w/d) im Backoffice Vertrieb und Kundenservice

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen im SAP sowie Störungsdisposition an Servicetechniker (m/w/d)
Erste Ansprechperson für interne und externe Kunden sowie enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Mitarbeitern (m/w/d) im Kundendienst sowie im Vertragsverkauf
Eigenständige Organisation und Aktualisierung der gesamten Kundendaten in SAP, verantwortlich für Terminmanagement, insbesondere für Nachverfolgung und Klärung offener Sachverhalte im Bereich Vertragsverkauf z.B. Sonderkonditionen und Teuerungszuschlag
Nachbearbeitung von Wartungsrechnungen und Pflege von Bestellnummern, Erkennen und Umsetzen von Prozessoptimierungspotentialen
Bearbeitung von digitalen und physischen Postfächern und Unterstützung im Mahnwesen, Reklamationsmanagement sowie bei der Kündigungsabwehr
Pflege der Abwesenheiten von Servicetechnikern (m/w/d)

Sie bieten uns:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
Berufserfahrung im Dienstleistungs- oder Servicebereich
Tiefe Kenntnisse über wirtschaftliche Zusammenhänge und Kennzahlen
Sehr gute MS Office und SAP-Kenntnisse
Eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team und Serviceorientierung
Hohe Kundenorientierung sowie selbstsicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Wir bieten Ihnen:

Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir Ihnen eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
Entwicklungschancen: Sie starten mit einer positionsspezifischen Einarbeitung und werden von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen gefördert
Familienfreundlichkeit: Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub in Einklang zu bringen
Gesundheit: Die Auszeichnung „Corporate Health Award Exzellenz“ zeigt, dass uns Ihre Gesundheit wichtig ist – Profitieren Sie von vielerlei Maßnahmen für die mentale und körperliche Gesundheit zur Gesundheitsprävention, Kooperationen mit Fitnessstudios sowie firmeninternen Sportevents
Soziales: Wir bieten Ihnen unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
Corporate Benefits: Profitieren Sie von diversen Mitarbeiterrabatten bei namhaften Anbietern, zum Beispiel für Technik, Reisen, Versicherungen u.v.m.
Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und „leben“ unsere Werte – Ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare interne Prozesse bilden die formelle Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams

Wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung! Für erste Fragen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer (+49) 3070291255 gern zur Verfügung. Ihre C. Haushahn GmbH & Co. KG.

www.haushahn.de

Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.