Avez-vous l’ambition d’aider Schindler Belux à grandir? Rejoignez alors notre équipe de 750 employés sur la Belgique et le Luxembourg?

Schindler est employeur de premier plan dans le secteur de la mobilité urbaine. Schindler est un groupe international proposant des solutions de mobilité innovantes. Avec ses 70 000 employées dans lo mone entier, Schindler fabrique, installe, maintient et modernise des ascenseurs, des escalateurs et des trottoirs roulants pour presque tous les types de bâtiments. Les produits Schindler se retrouvent dans de nombreux bâtiments, notammen des aéroports, des centres commerciaux, des stades de sport ou même le bâtiment ou vous habitez…

La fonction

Aujourd’hui, Schindler Belux est à la recherche d’un/une Service Leader pour notre département de nos installations existantes. Ce département est responsable pour le service après-vente de nos installation, c’est-à-dire maintenance, dépannage et réparations. En tant que Service Leader vous faites partie du service maintenance et dépannage. Ensemble avec vos collègues directes vous gérez toute la Wallonie. Vous spécifiquement serez responsable pour la région Liège te Verviers. Vos tâches sont les suivantes :

• Vous gérez en directe une équipe de dix techniciens qui effectuent les maintenances, dépannages et petites réparations de leur parc d’ascenseurs sur la région.
• Vous êtes responsable pour la gestion des contrats
  • Vous soignez régulier avec tous les clients actuels et potentiels du portefeuille. Vous vous engagez pour augmenter la fidélité et la satisfaction client.
  • Vous êtes le point de contact pour vos clients
• Vous planifiez et gérez l’exécution des services et des réparations.
• Vous veillez à ce que votre équipe dispose des formations nécessaires et vous veillez à ce que les procédures de sécurité sont respectées sur le terrain.

Votre profil

• Vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipe
• Vous avez un esprit positif et vous êtes proactif/ve
• Vous êtes capable de définir les priorités et vous savez réagir à des situations d’urgence.
• Vous communiquez facilement en français. Avoir des connaissances en anglais est un plus.
• Vous avez un esprit commercial et comprenez le fonctionnement du marché et besoins du client
• Vous êtes ambitieux
• Vous souhaitez développer et communiquer une ambition commune.