Descrizione generale del ruolo:

Effettuare la manutenzione, le riparazioni e piccole opere di modernizzazione degli impianti del cliente in maniera efficiente, efficace e professionale, per offrire un servizio ai clienti di livello eccezionale, rispettando le norme sulla sicurezza.

Attività principali:

1. Assumersi la responsabilità per un giro visite di manutenzione ed organizzare il proprio tempo in maniera tale da effettuare tutte le visite assegnate e portare a termine i propri compiti nel corso di ciascuna visita, per massimizzare la sicurezza e l'affidabilità degli impianti
2. Rispondere a tutti i call back assegnati in maniera tempestiva per la copertura dei call back durante il normale orario di lavoro, la notte, il fine settimana e i giorni festivi
3. Effettuare tutte le opere di manutenzione, riparazione e modernizzazione in conformità agli standard Schindler
4. Lavorare in collaborazione condividendo le proprie competenze con gli altri tecnici di manutenzione per fornire il massimo livello di soddisfazione globale del cliente all'interno della filiale
5. Trasmettere un'immagine professionale indossando abiti di lavoro Schindler puliti e in ordine e assumendo un atteggiamento rispettoso nei confronti del cliente, degli inquilini dell'edificio e della proprietà del cliente
6. Tenere informato il cliente sulle condizioni del suo impianto, sulle riparazioni preventive e correttive e sulle riparazioni discrezionali o le modernizzazioni
7. Soddisfare tutte le politiche e i requisiti di sicurezza di Schindler e del cliente

Inserire tutti i dati richiesti in maniera diligente e trasparente, inclusi i reports sulla tempistica, l'utilizzo dei componenti, i reports dei call back, i reports sulle prestazioni della manutenzione e sulle riparazioni e la modernizzazione