Vytvořit upozornění
Odpovědět »

Lokalita: Praha, Česká republika, Česká republika 
ID pozice: 90873 

 

Naše výtahy a eskalátory pomáhají udržovat moderní města v pohybu. Přidejte se k nám a získejte samostatnou a zajímavou práci v oboru, který má budoucnost.
 

Tradice značky Schindler sahá do roku 1874, v Česku působíme téměř třicet let. Zajišťujeme jak nové instalace, tak servis a modernizaci výtahů, eskalátorů a pohyblivých chodníků. Patříme k lídrům, a tak neustále přináším technické novinky a inovativní řešení. Můžete být u toho. Kromě nejmodernějšího vybavení a rozmanité pracovní náplně nabízíme zázemí stabilní společnosti a řadu benefitů, které vám zpříjemní profesní i osobní život.

 

Nastupte k nám na pozici

 

DISPEČER/-KA ZÁKAZNICKÉ LINKY

 

 

 

Každý den jiná situace, ale vždy stejný cíl - rychle pomoct tam, kde je to potřeba. U nás budeš první člověk, na kterého se lidé obrátí ve chvíli, kdy se výtah zastaví.

 

Co budete dělat:

  • zpracovávat požadavky nebo dotazy našich zákazníků, pasažérů nebo kolegů efektivním a profesionálním způsobem
  • přijímat hlášení oprav, vysílat technika do terénu, ověřovat informace
  • zpracovávat stížnosti, předávat požadavky
  • využívat nástroje call centra a technického operačního centra k zajištění efektivního řešení
  • precizně zaznamenávat související data do interních systémů
  • spolupracovat s kolegy call centra a odděleními napříč celou společností
  • účastnit se školení a vzdělávacích programů pro vylepšení procesů call centra
  • 8-mi hodinové směny ve všedni dny v časech 7:00 - 15:30 a 11:00 - 19:30
 

Kvalifikace

 

  • velmi dobré komunikační dovednosti a hlasový projev - preferujeme slovenštinu na úrovni rodilá/-ý mluvčí
  • umět zachovat chladnou hlavu i ve stresových situacích a schopnost se rychle rozhodovat
  • kladný vztah k technice
  • ovládat PC (MS Office) na dobré uživatelské úrovni
  • předchozí zkušenosti na obdobné pozici jsou výhodou, nikoliv podmínkou (vše potřebné tě naučíme)
  • znalost angličtiny bude výhodou
 

Výhody a benefity

 

  • zázemí úspěšné nadnárodní společnosti - lídra na trhu v Čechách i ve světě
  • zaškolení v technické oblasti s možností dalšího osobního i kariérního rozvoje
  • různorodou práci s moderními a inovativními technologiemi
  • 5 dní osobního volna navíc, 3 sick days
  • stravenky
  • kvartální a roční bonusy
  • po 1 roce cafetérie s ročním budgetem přes 28 000,- Kč, v rámci kterého si sám/-a benefity vybereš
  • odměny při pracovním výročí, narození dítěte, za doporučení nového kolegy...
  • příjemné prostředí kanceláří ve Waltrovce přímo na metru B
  • kávu a čaj na pracovišti zdarma :)
 

Jdete do toho s námi?

Pak nám, prosím, pošlete svoji přihlášku se životopisem přes tlačítko "Odpovědět".

 

We Elevate

Schindler Logo

Odpovědět »