Standort: Berlin, Berlin, Deutschland
Job ID: 67731
We Elevate... You
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nutzen und mit uns die Entwicklung von Metropolen vorantreiben?
Schindler zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen. Seit 1874 tragen wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen zum Wachstum von Städten bei und verbessern dabei das Wohlergehen aller, die in Metropolen wohnen und arbeiten. Doch bei uns geht es um mehr als Technik: Menschen, Leidenschaft und Innovation – das sind die Säulen unseres Erfolgs.
So bewegt Schindler heute über eine Milliarde Menschen. Und morgen noch einmal so viele – jeden Tag, überall auf der Welt. Doch wir denken viel weiter: Mit innovativen, digitalen Lösungen gestalten wir bereits heute die Zukunft der urbanen Mobilität.
Seien Sie ein Teil von Schindler als
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung in der Ersatzteillogistik
We Elevate... Your Career
- Fachliche Führung von 9 Mitarbeitenden sowie ihre Motivation und Weiterentwicklung
- Entwicklung und Umsetzung höchster qualitativer Standards im weltweiten Kundenbeziehungsmanagement
- Operative Steuerung des Tagesgeschäftes im termingerechten Versand von Ersatzteilen, auch ins Ausland (Export)
- Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements
- Operatives Management unseres Lagerdienstleisters inkl. stetiger Optimierung der Prozesse
- Organisationen des Claim- und Retourenmanagements
- Mitentwicklung und Einführung neuer Prozesse sowie deren Implementierung in jeweiligen Landesgesellschaften
We Elevate… Your Skills
- Abgeschlossenes Studium der BWL, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Logistik, Kenntnisse im Exportbereich von Vorteil
- Geübter Umgang mit MS-Office sowie sehr gute SAP Kenntnisse, idealerweise im Einkaufsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohes Kostenbewusstsein sowie ergebnisorientierte, strategisch-analytische Denk- und Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität
We Elevate… Your Life
- Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir Ihnen eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
- Entwicklungschancen: Sie starten mit einer positionsspezifischen Einarbeitung und werden von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen gefördert
- Familienfreundlichkeit: Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub in Einklang zu bringen
- Gesundheit: Die Auszeichnung „Corporate Health Award Exzellenz“ zeigt, dass uns Ihre Gesundheit wichtig ist – Profitieren Sie von vielerlei Maßnahmen für die mentale und körperliche Gesundheit zur Gesundheitsprävention, Kooperationen mit Fitnessstudios sowie firmeninternen Sportevents
- Soziales: Wir bieten Ihnen unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von diversen Mitarbeiterrabatten bei namhaften Anbietern, zum Beispiel für Technik, Reisen, Versicherungen u.v.m.
- Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und „leben“ unsere Werte – Ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare interne Prozesse bilden die formelle Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
Can You Elevate Us?
Tragen auch Sie zu unserem Erfolg bei und gestalten mit uns die Mobilität von morgen! Senden Sie uns Ihre vollständige Online-Bewerbung direkt über unsere Karriereseite inklusive der Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung. Für weitere Fragen steht Ihnen Vladislav Hackenberg, Schindler Deutschland AG & Co. KG (1890), gerne unter (+49) 3070292178 zur Verfügung.
www.schindler.de
Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.



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