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Standort: Berlin, Berlin, Deutschland 
Ausschreibungs-ID: 31118 

Schindler steht für Mobilität. Mobilität braucht Profis.
Verstärken Sie unser Team in Berlin.

Schindler Produkte bewegen täglich eine Milliarde Menschen auf der ganzen Welt - mit Aufzügen, Fahrtreppen und innovativen Mobilitätslösungen. Hinter diesem Erfolg stehen über 60.000 Mitarbeiter/innen in über 100 Tochtergesellschaften auf allen Kontinenten.

 

Berlin - Schindler Deutschland bleibt auf Wachstumskurs und wird seine Firmenzentrale in Berlin bis 2020 umbauen. Dazu hat der Schindler Konzern eine Investitionssumme von 44 Millionen Euro bereitgestellt. Der Standort in Berlin Alt-Mariendorf soll so ausgebaut werden, dass Schindler die Potentiale auf dem wachsenden und sich wandelnden Aufzugsmarkt optimal nutzen kann. Entstehen wird auch ein „Innovation Hub“ für Digitalisierung, der auch bei Aufzügen und Fahrtreppen auf dem Vormarsch ist.

Studentische Aushilfe (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (20-25h / Woche)

Mobilität ist das Ziel:

  • Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
  • Handling von Notrufen und Disposition von Störungen
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Klärung des Anliegens
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement
  • Proaktive Beratung von Kunden über die passende Serviceleistung
  • Vermittlung von Anrufern und Hinterlassen von Telefonnachrichten / Rückrufnachrichten
  • Pflege von Systemdaten
 

Mobilität braucht Sie:

  • Immatrikulation an einer deutschen Hochschule oder Universität
  • Hohe Serviceorientierung und Empathie
  • Technisches Grundverständnis ist wünschenswert, jedoch keine Pflicht 
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist
  • Gute Kenntnisse mit dem PC und MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
 

Was sollten Sie zusätzlich wissen?

Wir bieten Ihnen eine angemessene Vergütung und eine individuelle Begleitung mit intensiver Einarbeitung. Sie erhalten ein verantwortungsvolles Aufgabenspektrum bei einem zukunftsorientierten und mehrfach zertifizierten TOP-Arbeitgeber. Bei Schindler profitieren Sie u.a. von zahlreichen Benefits und flexiblen Arbeitszeiten, mit denen Sie Ihr persönliches Wohlbefinden steigern können.

 

Sie wollen mit uns die Zukunft bewegen?

Dann möchten wir Sie kennen lernen und freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung inklusive der Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung mit Klick auf "Jetzt bewerben".

 

Schindler Deutschland AG & Co. KG

Aytac Isaret
www.schindler.com

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