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Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.

 

Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als

Teamlead Lernende & Projektmanager*in (m/w/d) 80-100%

 

Als Teamlead Lernende & Projektmanager*in bist du verantwortlich für die Ausbildung der Fachfrauen/Fachmänner Kundendialog im Customer Contact Center. Zudem führst du (digitale) Projekte und bist verantwortlich für die Erhöhung der Sales Kontribution im Outbound.

 

Deine neuen Herausforderungen:

  • Du führst und coachst unsere Lernenden im Customer Care Center (CCC) nach den Schindler Werten und förderst ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Du entwickelst das Ausbildungskonzept kontinuierlich weiter und stimmst es mit den schulischen und betrieblichen Anforderungen ab.
  • Du bildest Lernende auf mindestens einer weiteren Landessprache aus und sorgst für ihre optimale Vorbereitung auf den Arbeitsalltag.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Customer Contact Center, Eltern, HR und Schule, nimmst an Sitzungen teil und pflegst wichtige Daten in den entsprechenden Tools.
  • Du übernimmst die Verantwortung für Kommunikationsworkshops für verschiedene Lehrberufe bei Schindler.
  • Du bist massgeblich an der Rekrutierung von Lernenden und der Leitung von Projekten zur digitalen Weiterentwicklung beteiligt.
 

 

Deine idealen Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder als Fachmann-/Fachfrau Kundendialog
  • Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Projektmanagement
  • Erste Erfahrungen in der Führung von Projekten von Vorteil
  • Erste Führungserfahrungen von Vorteil
  • Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
 

 

Unsere Benefits:

  • Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen.
  • Work-Life-Balance: 40h Woche*, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub.
  • Gesunde Arbeitsumgebung: Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung.
  • Moderner Campus mit eigenem Personalrestaurant & Cafeteria, kostenlosem Parkhaus, sehr gutem ÖV-Anschluss, Fitnessraum mit Geräten sowie einem Park zum Verweilen.
  • Mitarbeitervergünstigungen: Grosszügige Beteiligung am ÖV- und Fitness-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen.
  • Kulturelle Vielfalt und Inklusion & Diversität innerhalb des Unternehmens.
 

 

Bist du bereit, neue Wege zu gehen? Werde Teil von #TeamSchindler!


Weitere Informationen findest du unter: www.schindler.ch/karriere

 

Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Beeinträchtigung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.

 

Jegliche unaufgeforderte Bewerbung von Personalvermittlungsagenturen wird als abgelehnt betrachtet und stellt in keiner Weise ein Angebot seitens einer Personalvermittlungsagentur dar.

 

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